据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员8300:好评
条件一般。服务员不会主动打扫房间,需住客提出。去崂山和极地海洋世界为主的游客可以选择。适合自架游游客。
张文斌:好评
服务态度很好,就是房间比较简陋,临时订的,说了好半天才同意
炜曦:好评
距离极地海洋世界其实挺近的,如果不是孩子有点小的话,完全可以步行去的,但是考虑到儿子的速度,还是果断选择起步价打的。虽然位置挺好,但是出租车师傅都不是很清楚具体位置,从火车站打车的那位司机大姐非常热心,载着我们跑过了头儿,感觉不对又往回走,并且关闭了计价器,然后从培训中心门口两次路过,来回找,非常感谢!附近有青岛大学,所以小吃很多,但同样考虑到儿子的小肠胃,还是选择了正规点的连锁店就餐。培训中心门口沿着上坡路向西大约一千米,有家豆状元豆腐脑,很不错哦,喜欢那儿的豆腐脑,早餐午晚餐都有套餐,在青岛一共吃了四顿饭,有两顿在那儿吃的。